Términos y condiciones

1. Condiciones Generales

Los productos y servicios ofrecidos a través de este sitio están sujetos a disponibilidad y a las políticas internas de retreta.cl.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender temporal o permanentemente cualquier parte del servicio sin previo aviso.

2. Políticas de Cambios y Devoluciones

Solo se aceptarán cambios o devoluciones en productos que presenten fallas de fabricación comprobables y siempre que se encuentren dentro del plazo legal vigente.

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos relacionados con baterías ni gas, debido a razones de seguridad, manipulación y normativas vigentes.

Para solicitar un cambio autorizado, el cliente debe presentar boleta o comprobante de compra.

3. Garantía

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no aplica en casos de mal uso, desgaste normal o manipulación indebida del producto.

La gestión de garantías se realizará conforme a la normativa legal chilena vigente.

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a hacer un uso responsable de la información y los servicios ofrecidos en retreta.cl.

Queda prohibido el uso indebido de los contenidos, la reproducción no autorizada o la utilización del sitio para fines ilícitos.

5. Limitación de Responsabilidad

retreta.cl no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos.

El cliente asume la responsabilidad sobre la correcta instalación, uso y manipulación de los productos.

 

6. Envíos y repartos

Solo para compras igual o superior a $ 29.900, para regiones se despacha al día hábil siguiente "por pagar" en la empresa que se indique al momento de realizar la compra.

7. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.